Техническая поддержка

Техническая поддержка - часть целостного сопровождения сайта, которое часто заказывают клиенты, наряду с созданием и продвижением своих сайтов.

Складывается она из следующих пунктов:

Трансфер доменов с другого хостинга.

Перенос сайта - это всегда головная боль. Иногда перенос сайта приходится осуществлять, когда текущий хостинг оказывается недостаточно надёжным для поддержания сайта в рабочем состоянии. Не маловажный повод для переноса - это цена. Как правило хостинги предоставляют минимальный пакет услуг за минимальную цену, но при детальном рассмотрении многие услуги необходимые для роботоспособности сайта приходится докупать, и как следствие конечная цена на много отличается от обьявленной вначале.

Резервное копирование данных

Основываясь на опыте многих разработчиков можно сказать, что сейчас в Интернете нет ни одного 100% надежного провайдера хостинг услуг. Плохо организованный хостинг или некомпетентная работа администратора сервера могут сказаться на работе сайта, что приведет к существенным накладным расходам, связанным с восстановлением работоспособности сайта. Чтобы избежать этого, мы предостовляем услугу по регулярному резервному копированию файлов сайта и баз данных.

Общий мониторинг работоспособности системы

Данная услуга подразумевает постоянное внимание наших технических специалистов к Вашему сайту и оперативное реагирование на все возможные технические проблемы. Эта услуга поможет избежать проблем позднего обнаружения каких-либо технических неисправностей на сайте (поддержка работоспособности элементов кода, скриптов и других приложений).

Отслеживание срока регистрации доменного имени и хоста

 Оповещение клиента заблаговременно. Помощь в оплате и инструкции, выставление счетов или их пересылка, консультация для избежания мошенничества. Решение всех организационных вопросов с хостинг-провайдерами и регистраторами доменов.

Борьба со злоумышленниками

Чем более популярным становится Ваш сайт, тем более привлекательным он является и для вредителей, которые  постоянно пытаются пробить защиту используя вирусы, трояны, спам. Нередко бывает так что они все-таки поражают систему вредоносным кодом. Наша задача своевременно отреагировать на их действия. Мы самостоятельно пишем скрипты котрые лечат файлы и возвращают им работоспособность. Так же в критических случаях мы восстанавливаем систему из резервной копии сайта.